よくある質問
お試し
お試しでは、何ができますか？
STEP1〜5の入力、AIからの質問と書き足すとよい項目、AI入力チェック、STEP1のAIの文章の案を無料でお使いいただけます。STEP2〜5の文章の案の全文と、下書きの作成・Wordファイルの出力には、利用権の購入が必要です。お試し中の「AIに質問と文章の案を出してもらう」は、1時間に10回までです。
お試し中に入力した内容は、どこに保存されますか？ ブラウザのデータを消すとどうなりますか？
入力内容はサーバーに保存されますが、続きを開くための目印は、お使いのブラウザにだけ残っています。お試し中は復元コードがないため、ブラウザの履歴やサイトのデータを消したり、別の端末やブラウザに替えたりすると、入力内容は開けなくなり、元に戻せません。利用権をご購入いただくと、復元コードで別の端末からも続きを開けます。
お試しのまま使わなくなった入力内容は、最後にお使いになった日から30日後に、サーバーから自動で削除されます。
復元コード・別の端末で使う
別の端末やブラウザで、続きを使いたい
利用権をご購入の方は、復元コード（8桁）で続きを開けます。トップページの「すでに決済済みの方はこちら（データ復元）」を押し、復元コードを入力してください。復元コードは、決済が終わった後の画面と、決済完了のメールに記載しています。
復元コードをなくしました
画面から、ご自身ですぐに再発行できます。
- トップページの「すでに決済済みの方はこちら（データ復元）」を押します。
- 「復元コードをなくした方はこちら（再発行）」を押し、利用権のご購入時のメールアドレスを入力します。
- ご購入時のメールアドレスと一致した場合は、そのアドレスに新しい復元コードが届きます。これまでのコードは使えなくなります。
一致しなかった場合も、画面には同じご案内が出ます（ご購入の有無を第三者に知られないためです）。数分たっても届かない場合は、迷惑メールのフォルダと、ご購入時のメールアドレスをご確認ください。利用期間が終わってから90日以内の方も、閲覧とWordファイルの出力のためにお使いいただけます。
ご購入時のメールアドレスが使えなくなりました
この場合は、画面からの再発行はできません。お問い合わせフォームから「復元コードをなくした」を選び、その旨をお書きください。ご本人であることを確かめる方法をご案内します。お問い合わせの本文やメールには、カード番号や復元コードを書かないでください。
共用のパソコンや、人から借りた端末で使うときは？
使い終わったら、入力画面の一番下にある「この端末での利用を終える」を押してください。その端末のブラウザから、あなたの利用の目印を消します（サーバーに保存した入力内容と事業計画書は消えません）。
- 利用権をご購入の方は、押す前に復元コードを控えてください。続きは、ご自分の端末で復元コードを入力して開けます。
- お試し中の方は、復元コードがないため、利用を終えると続きは開けなくなります。共用の端末では、お試しで長い文章を入力しないことをおすすめします。
iPhone（Safari）で、入力した内容が消えてしまいました
iPhoneのSafariでは、7日間サイトを開かないと、サイトがブラウザに保存した情報が自動で消されることがあります。この場合も、利用権をご購入の方は、復元コードで続きを開けます。お試し中の方は、元に戻せません。
データの保存・削除
入力内容と事業計画書は、いつまで残りますか？
- 利用権をご購入の方：利用期間（決済完了日から180日間）の間と、利用期間の終了から90日の間はサーバーに残ります。その後、自動で削除します。
- お試しの方：最後にお使いになった日から30日後に、自動で削除します。
くわしくは、プライバシーポリシーの「保存期間と削除」をご覧ください。
消えてしまったデータを、元に戻してもらえますか？
次の場合は、元に戻せません。
- ご自身で「入力内容をすべて消して最初からやり直す」を押して削除したデータ
- 保存期間を過ぎて、自動で削除されたデータ
- お試し中に、ブラウザの履歴やサイトのデータを消した場合
当サービスでは、障害に備えた控え（バックアップ）から、お一人ずつのデータを戻すことは行っておりません。控えは、サーバー全体の事故に備えるためだけに使っています。
端末を替えた・ブラウザのデータが消えた、という場合でも、利用権をご購入の方のデータはサーバーに残っています。復元コードで開いてください（なくした場合は再発行できます）。
自分のデータを削除したい
入力画面の「入力内容をすべて消して最初からやり直す」から、ご自身ですぐに削除できます。削除すると元に戻せません。確定した事業計画書が必要な場合は、先にWordファイルで保存してください。
アカウントの情報（復元コードなど）も含めて削除をご希望の方は、お問い合わせフォームから、ご購入時のメールアドレスでご請求ください。法令などで保存が必要な記録（決済の記録など）は、定められた期間が過ぎた後に削除します。
当サービスが持っている自分の情報を見たい（開示の請求）
お問い合わせフォームから「開示の請求」を選び、利用権のご購入時のメールアドレスでお送りください。ご本人であることを確かめたうえで対応します。
料金・返金
料金と、使える期間を教えてください
1アカウント利用権 29,800円（税込）で、決済完了日から180日間お使いいただけます。期間中は、事業計画書の作成・修正を回数の制限なく行えます（AI機能は1時間あたり機能ごとに60回、1日あたり合計200回、利用期間全体で合計1,000回まで）。月額の料金や、自動の更新はありません。くわしくは、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
返金してもらえますか？
デジタルコンテンツの性質上、決済完了後の返金・キャンセルには、原則として応じておりません。条件は特定商取引法に基づく表記の「返品・キャンセル」をご覧ください。
AI・事業計画書・申請
入力した内容は、AIの学習に使われますか？
AI機能のボタンを押したときだけ、その処理に必要な入力内容をGoogleのAI（Gemini API）へ送ります。当サービスはGemini APIの有料の枠を使っており、Googleの有料サービスの利用規約では、送信した内容をGoogleのAIの学習に使わないこととされています。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。
計画書の内容を見てほしい・代わりに書いてほしい
申し訳ございませんが、当サービスでは、事業計画書の内容の確認・添削や、作成の代行はお受けしておりません。官公署に提出する書類を、他人の依頼を受けて作成することは、法律（行政書士法）により、行政書士などの資格を持つ方の業務とされているためです。
計画書の内容のご相談は、地域の商工会議所・商工会（様式4の発行の際の相談）や、国が設置する無料の経営相談所「よろず支援拠点」をご利用ください。探し方は申請までのガイドにまとめています。
申請を代わりにしてもらえますか？
申請は、ご本人が行ってください。当サービスは、申請手続きの代行や、GビズIDなどのID・パスワードのお預かりは行いません。申請の進め方は、申請までのガイドをご覧ください。
パソコンでWordファイルを開きたい
下書きの画面の「PCで確認・申請する方へ」に、2つの方法があります。①Wordファイルをパソコンで読めるメールアドレスに送る、②パソコンでこのサービスを開き、復元コードで続きから使う、のどちらかをお選びください。
「AI機能の上限に達しました」と出ました
AIの使いすぎによる費用の高騰を防ぐため、回数に上限を設けています。
- 利用権をご購入の方：1時間あたり機能ごとに60回、1日あたり合計200回、利用期間全体で合計1,000回まで。残りの回数は、画面の上の復元コードの欄と、「AIに質問と文章の案を出してもらう」のボタンの下に表示します。
- お試し中の方：「AIに質問と文章の案を出してもらう」が1時間に10回まで。
1時間の上限は、画面に表示された時刻を過ぎると、また使えます。1日の上限は、日本時間の0時を過ぎると戻ります。普通に計画書を仕上げる場合（多くても数百回）には、まず届かない回数です。
利用期間全体の上限（1,000回）に達した場合も、入力・編集・Wordファイルの出力は引き続きご利用いただけます。AI機能を続けて使うには、確認画面から利用権を再度ご購入ください（その決済から回数と利用期間を数え直します）。入力が前回と同じで、AIを使わずに前回の結果を表示した場合は、回数に数えません。
ここで解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。